My LeasePlan

Wie können wir Ihnen behilflich sein?

Ich kann mich nicht bei My LeasePlan anmelden. Wie erhalte ich Zugang?,Ich kann mich nicht bei My LeasePlan anmelden. Wie erhalte ich Zugang? Während der Anmeldung bei My LeasePlan treten häufig aus diesen drei Gründen Probleme auf: 1. Passwort vergessen 2. E-Mail-Adresse vergessen 3. My LeasePlan-Konto ist noch nicht aktiviert 1.Passwort vergessen: Sie können Ihr Passwort ganz einfach und direkt in der App zurücksetzen. - Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf «Passwort vergessen?». - Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres My LeasePlan-Kontos ein und tippen Sie auf «E-Mail senden». - In Ihrem Posteingang finden Sie dann eine E-Mail mit einer Anleitung zum Zurücksetzen des Passworts für My LeasePlan. 2.  E-Mail-Adresse vergessen: Ihr My LeasePlan-Konto ist mit der E-Mail-Adresse verknüpft, unter der Sie Ihr Leasing-Fahrzeug bestellt haben. Sie finden diese Adresse in jeder E-Mail, die Sie von uns erhalten. Wenn Sie weiterhin Probleme bei der Anmeldung haben, senden Sie uns bitte eine Supportanfrage. 3. Nicht registriert: 3.1 Haben Sie bereits ein Fahrzeug von LeasePlan? - Dann erhalten Sie eine E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos. Die Kontoerstellung erfolgt im Vorfeld, schubweise und nach Unternehmen. 3.2 Sind Sie ein LeasePlan-Fahrer? - Einige Tage nach der Lieferung des Fahrzeugs erhalten Sie von LeasePlan eine E-Mail zur Aktivierung Ihres Kontos. 3.3 Weitere Probleme bei der Registrierun? - Jetzt für My LeasePlan registrieren ([Link](targetSelf:https://www.leaseplan.com/de-ch/mein-dienstauto/my_leaseplan_de/#mylp)) Was ist die Desktop-Version/ Webanwendung? Die Desktop-Version/ Webanwendung My LeasePlan ist eine browserbasierte Version von My LeasePlan, die vollständig online ausgeführt wird. Sie müssen keine Software herunterladen. Dies ist besonders vorteilhaft für Nutzer, die Probleme beim Installieren der Desktop-App haben oder für die Download-Beschränkungen gelten.Wie weiss ich, ob ich die neueste Version der App habe? Verwenden Sie bitte immer die neueste Version der My LeasePlan App. Sehen Sie dazu im App Store oder in Google Play nach, ob Updates verfügbar sind. Die jeweils aktuelle Version der App enthält Fehlerbehebungen für bekannte Probleme sowie die neuesten Funktionen. Wenn die App abstürzt oder hängen bleibt, schliessen Sie die App und öffnen Sie sie dann erneut. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie noch einmal. Falls auch dies keine Abhilfe schafft, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sorgen dafür, dass Sie wieder Zugriff erhalten.Welche Schritte muss ich beim erstmaligen Anmelden bei My LeasePlan beachten? 1. Bitte beachten Sie bei der ersten Anmeldung folgende Schritte: 2. Nachdem Sie die App heruntergeladen haben, öffnen Sie bitte die App 3. Auf dem Startbildschirm klicken Sie bitte auf "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" 4. Geben Sie Ihre aktuelle geschäftliche E-Mail-Adresse (z. B. max.muster@mustag.ch ) ein 5. Nach ein paar Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes 6. Klicken Sie bitte auf den Link in der E-Mail, um Ihr neues Passwort festzulegen 7. Nach Eingabe Ihres neuen Passworts werden Sie zum Anmeldefenster weitergeleitet und können sich über die Log-in-Felder mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anmelden 8. Ihr neues Passwort gilt sowohl für die App- als auch für die Desktop-Version von My LeasePlan Ich finde mein Leasing-Fahrzeug nicht in der App. Warum? Sie können My LeasePlan verwenden, sobald Sie Ihr Fahrzeug auf der Strasse nutzen. Es kann sein, dass es direkt nach der Lieferung noch nicht in der App sichtbar ist. Sobald der Lieferstatus in unseren Systemen als abgeschlossen markiert ist, erscheint das Fahrzeug in Ihrer App.