Globale Datenschutzerklärung

LETZTE ÜBERARBEITUNG: 23.01.2025

LeasePlan fühlt sich dem Schutz der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verpflichtet. Die Einhaltung von Datenschutz- und Informationssicherheitspraktiken ist daher zu einem integralen Bestandteil der Serviceleistungen, der Unternehmensführung, des Risikomanagements und der Rechenschaftspflichten von LeasePlan geworden. Wir verarbeiten ausschließlich solche personenbezogenen Daten, die für unsere Geschäftsaktivitäten und die Bereitstellung der LeasePlan-Serviceleistungen erforderlich sind.

Datenschutzversprechen von LeasePlan

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über unsere Datenschutzpraktiken. Bitte achten Sie darauf, die lokale Version dieser Datenschutzerklärung in dem Land, in dem Sie die Serviceleistungen von LeasePlan nutzen, auf der lokalen Website einer LeasePlan Leasinggesellschaft einzusehen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung mit aller Sorgfalt, damit Sie ein Verständnis darüber gewinnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden.

1. Reichweite dieser Datenschutzerklärung

I. Website-Besucher/Nutzer (“Website-Besucher”); II. Geschäftskunden (“Kunden”); III. Mitarbeiter/Fahrer von Kunden (“Fahrer”); IV. private Leasingkunden (einschließlich Einzelunternehmen) (“private Leasingkunden”); V. private Käufer von Gebrauchtfahrzeugen (“Käufer”); VI. professionellen Käufern von Gebrauchtfahrzeugen (“Händler”); VII. Lieferanten von Waren und Leistungen ("Lieferanten").

(Oder Interessenten in Bezug auf das oben Genannte; einzeln und zusammen auch „Sie“ oder „Ihr“ genannt)

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten über unsere verschiedenen Fahrzeug- und Fuhrparkleasing-, Management- und Fahrermobilitäts-Serviceleistungen und im Laufe der Durchführung unserer Geschäftstätigkeiten, die im Abschnitt 1 genauer beschrieben werden („Serviceleistungen“). Es sei darauf verwiesen, dass diese Datenschutzerklärung für die folgenden verbundenen Unternehmen und/oder Leistungen nicht gilt:

Die verbundenen Unternehmen unterliegen separaten Datenschutzerklärungen.

Bitte beachten Sie auch, dass bestimmte Serviceleistungen einer separaten Datenschutzerklärung unterliegen können, auf die in den jeweiligen Bedingungen verwiesen wird, wie z. B. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Bezug auf unsere Telematikdienste, für die eine separate Telematikerklärung gilt.

Verantwortlichkeiten von Geschäftskunden

Sofern Kunden (in ihrer Eigenschaft als Arbeitgeber) Zugang zu personenbezogenen Informationen ihrer Angestellten haben, gilt der Kunde als der für die Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen zuständige Datenverantwortliche. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten von Fahrern durch Kunden.

2. Wer wir sind

Das lokale LeasePlan Unternehmen ist das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zuständige Unternehmen (Datenverantworlicher):

Verantwortlich für Deutschland ist LeasePlan Deutschland GmbH, Lippestr. 4, 40221 Düsseldorf, Deutschland, vertreten durch die Geschäftsführer: Martin Kössler, Dr. Stefan Koch und Maxime Verneau.

Die lokale LeasePlan Einheit kann Ihre personenbezogenen Daten an LeasePlan Corporation N.V. oder LeasePlan Global B.V. weitergeben, die in diesem Fall als gemeinsame Verantwortliche für die Datenverarbeitung handeln:

Anschrift: Gustav Mahlerlaan 360, 1082 ME Amsterdam, Niederlande

Das jeweilige lokale LeasePlan Unternehmen und die LeasePlan Corporation N.V. und LeasePlan Global B.V. werden zusammen „LeasePlan“ und „wir”, „unser”, „uns“ genannt.

3. Wie wir Ihre Daten erfassen

Über unsere Serviceleistungen Die meisten Daten, die wir erfassen, stehen im Zusammenhang mit den Fahrzeugmanagement-Diensten, die wir für Sie als Fahrer und für unseren Kunden, Ihren Arbeitgeber, wenn Sie einen Firmenwagen benutzen, erbringen. Dies beginnt mit der Anmeldung des geleasten Fahrzeugs (unter Umständen kann eine Bonitätsprüfung im Vorfeld erforderlich sein) und setzt sich fort, wenn wir mit Ihnen über unsere Serviceleistungen kommunizieren, z. B. regelmäßige Wartungen und Instandsetzungen arrangieren. Außerdem können wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Ihr Fahrzeug unbeabsichtigterweise in einen Unfall verwickelt wird, um sicherzustellen, dass wir die Mobilität wieder herstellen und jeden Schaden bearbeiten können, oder wenn wir Bußgeldbescheide wegen Verstößen im Straßenverkehr in Zusammenhang mit Ihrem geleasten Fahrzeug erhalten. Neben unserem Kerngeschäft des Leasings bieten wir auch eine Reihe anderer damit verbundener Serviceleistungen an, wie z. B. E-Mobility-Service, Tankkartenservice, Ladeservice, Autovermietungsservice und Pannenhilfe. Ein weiterer von uns erbrachter Service ist die Wiedervermarktung von Fahrzeugen, der Verkauf gebrauchter LeasePlan Fahrzeuge.

Offline Wir holen offline personenbezogene Informationen über Sie ein, z.B. wenn Sie unsere Experience Stores besuchen, telefonisch einen Auftrag geben oder den Kundendienst kontaktieren.

Aus anderen Quellen Wir erhalten Ihre personenbezogenen Informationen auch aus anderen Quellen, zum Beispiel:

Die Erfassung personenbezogener Daten ist erforderlich, um Ihnen die gewünschten Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen oder um Anfragen, Fragen, Kommentare und Beschwerden im Zusammenhang mit unseren Serviceleistungen zu bearbeiten. Wenn Sie die geforderten Informationen nicht vorlegen, sind wir unsererseits unter Umständen nicht in der Lage, die Serviceleistungen zu erbringen. Wenn Sie uns oder unseren Dienstleistern in Zusammenhang mit den Serviceleistungen personenbezogene Informationen über andere Personen erteilen, erklären Sie, dass Sie dazu befugt sind und uns die Verwendung derartiger Informationen gemäß dieser Datenschutz Erklärung gestatten.

Überwachung der Kommunikation Im Rahmen der geltenden Gesetze werden wir Anrufe, E-Mails, Textnachrichten und andere Kommunikation, die wir mit Ihnen führen, überwachen und aufzeichnen. Wir tun dies zur Einhaltung von behördlichen Vorschriften, Praktiken der Selbstregulierung oder Verfahren, die für unser Unternehmen relevant sind, zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten, zum Schutz der Sicherheit unserer Kommunikationssysteme und -verfahren sowie zu Zwecken der Qualitätskontrolle und Mitarbeiterschulung.

Wenn wir beispielsweise von einer Aufsichtsbehörde aufgefordert werden, bestimmte Telefongespräche aufzuzeichnen (sofern relevant), werden wir dies tun. Darüber hinaus wird unsere Überwachung gegebenenfalls und unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzgesetze dazu dienen, unangemessene Inhalte in der Kommunikation zu überprüfen. Unter sehr eingeschränkten und spezifischen Umständen können wir eine kurzfristige, sorgfältig kontrollierte Überwachung Ihrer Aktivitäten durchführen, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Betrug oder eine andere Straftat vorliegt, wenn der Verdacht auf eine Straftat besteht und die Überwachung in einem angemessenen Verhältnis zur Art des disziplinarischen Vergehens steht oder wenn wir einen Verstoß gegen die Regelungen zur Bekämpfung der Geldwäsche vermuten, denen wir unterliegen. Zu diesen Zwecken können insbesondere Telefongespräche aufgezeichnet werden.

4. Für welche Zwecke wir Ihre Daten verwenden

4.1 Daten über Website-Besucher

4.2 Geschäftskunden betreffende Daten

4.3 Daten über Fahrer (Mitarbeiter unserer Kunden)

4.4 Daten zu privaten Leasingkunden (einschließlich Einzelunternehmern und Personengesellschaften) und potenziellen Kunden

4.5 Daten über private Käufer von Gebrauchtfahrzeugen

4.6 Daten über professionelle Käufer von Gebrauchtfahrzeugen (Händler)

4.7 Daten zu Lieferanten von Waren und Leistungen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Abgesehen von der Weitergabe personenbezogener Informationen an Dritte für die oben angegebenen Zwecke können personenbezogene Informationen auch noch aus anderen Gründen weitergegeben werden:

Außerdem verwenden und offenbaren wir Ihre personenbezogenen Informationen je nach Notwendigkeit oder Zweckmäßigkeit insbesondere dann, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse daran haben:

6. Internationale Weitergabe personenbezogener Informationen

Aufgrund der globalen Ausrichtung unserer Organisation und unserer Serviceleistungen können Ihre personenbezogenen Informationen auch in einem anderen Land als dem Land Ihres Wohnsitzes gespeichert und/oder verarbeitet werden.

Einige der Länder, die nicht dem EWR angehören, sind von der Europäischen Kommission als Länder anerkannt, die ein den EWR-Standards entsprechendes Datenschutzniveau anbieten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier. In Bezug auf Datenweitergaben aus dem ERW an Länder, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit adäquatem Schutzniveau beurteilt werden, haben wir über verbindliche unternehmensinterne Vorschriften von LeasePlan oder über bei Dritten geltende vertragliche Regelungen für angemessene Maßnahmen gesorgt. Eine Kopie dieser Maßnahmen erhalten Sie, wenn Sie sich über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.

7. Sicherheit und Verwahrfristen

Wie wir personenbezogene Daten sichern Zum Schutz personenbezogener Informationen innerhalb unserer Organisation sind wir immer bestrebt, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zu unterhalten.

Eine 100%ige Gewährleistung zur Sicherheit von Datenübertragungen oder -speicherungen kann leider nicht erteilt werden. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist (wenn Sie beispielsweise den Eindruck haben, dass die Sicherheit eines von Ihnen bei uns unterhaltenen Kontos gefährdet ist), bitten wir Sie, uns das Problem durch Kontaktaufnahme unter Verwendung der in dieser Erklärung erteilten näheren Kontaktangaben zu melden

Wie lange wir personenbezogene Daten verwahren Wir verwahren Ihre personenbezogenen Informationen unter Einhaltung der geltenden Gesetze so lange, wie es angesichts der in dieser Erklärung angegebenen Zwecke erforderlich oder zulässig ist.

Die Kriterien zur Feststellung der Verwahrzeiten umfassen:

8. Privatsphäre von Kindern

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

9. Ihre Rechte und Ihre Kontaktaufnahme zu uns

Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden Daten:

Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen. Wir werden Ihre Daten dann zukünftig nicht mehr für Direktwerbung verwenden. Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Wenn Sie Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten überprüfen, korrigieren, aktualisieren, sperren, einschränken oder löschen lassen möchten, der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen oder eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten für die Übermittlung an ein anderes Unternehmen anfordern möchten (soweit das geltende Recht Ihnen dieses Recht auf Datenübertragbarkeit einräumt), können Sie uns über unser Kontaktformular kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden Ihre Anfrage gemäß geltendem Recht beantworten.

Sie sollten in Ihrer Anfrage so deutlich wie möglich angeben, auf welche personenbezogenen Informationen sich Ihre Anfrage bezieht. Zu ihrem Schutz reagieren wir nur auf Anfragen, die sich auf personenbezogene Informationen beziehen, die mit der von Ihnen im Kontaktformular angegebenen E-Mail-Anschrift zusammenhängen; außerdem können wir Sie auffordern, Ihre Identität vor Erfüllung Ihres Wunsches zu verifizieren. Wir bemühen uns, Ihrem Wunsch so schnell wie angemessenerweise möglich, in jedem Fall aber innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen nachzukommen.

Es sei darauf verwiesen, dass wir unter Umständen bestimmte Informationen für Buchführungszwecke und/oder zur Fertigstellung etwaiger Transaktionen, die schon vor Ihrem Wunsch nach Änderung oder Löschung aufgenommen worden sind, weiter verwahren müssen. Im Weiteren kann es Restinformationen geben, die in unseren Datenbanken und anderen Unterlagen erhalten bleiben und nicht gelöscht werden.

Fragen? Sollten Sie Fragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns, um Ihre Rechte auszuüben. Da E-Mail-Mitteilungen nicht immer sicher sind, teilen Sie uns bitte in Ihren E-Mails an uns keine sensiblen Informationen mit.

Weitere Informationen für EWR-Bürger Außerdem können Sie:

10. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund folgender gesetzlicher Regelungen:

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Um das letzte Überarbeitungsdatum dieser Datenschutzerklärung herauszufinden, lesen Sie bitte ‘LETZTE ÜBERARBEITUNG” oben auf diesem Dokument. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden rechtskräftig, wenn die überarbeitete Fassung der Erklärung in den Services gepostet wird.