Langzeitmiete: Bei einem Unfall oder Diebstahl informieren Sie bitte stets zuerst die Polizei. Anschließend informieren Sie die jeweilige Mietstation.

Kurzzeitmiete: Bei einem Unfall oder Diebstahl informieren Sie bitte stets zuerst die Polizei. Anschließend wenden Sie sich bitte an die Servicenummer der jeweiligen Mietwagengesellschaft. Diese finden Sie im Mietvertrag und ggf. auch an der Windschutzscheibe.

Für die Anmietung eines Ersatzfahrzeugs sind zwischen Ihrem Arbeitgeber und LeasePlan bestimmte Fahrzeuggruppen festgelegt worden. Innerhalb der für Sie zutreffenden Gruppe können wir Ihnen lediglich ein verfügbares Fahrzeugmodell zur Verfügung stellen. Ein Wunschfahrzeug kann nicht bereitgestellt werden.

Wir berechnen die Mietdauer eines Ersatzfahrzeugs stundengenau pro Tag. Ein Tag wird dabei mit genau 24 Stunden angesetzt, also z. B. Anmietung am Montag, 08.00 Uhr, und Rückgabe am Dienstag, 10.00 Uhr, bedeuten zwei Miettage.

Bitte informieren Sie unsere Reservierungszentrale unter +49 211 91358221.

Informieren Sie bitte unseren Mietwagenpartner, sobald das Fahrzeug zur Abholung bereit steht. Die Telefonnummern finden Sie in Ihrer Reservierungsbestätigung. Bitte geben Sie den Mietwagen immer vollgetankt zurück. Sollte eine persönliche Übergabe nicht möglich sein, empfehlen wir Ihnen Fotos vom Fahrzeug und der Tankanzeige zu machen. Gerne steht Ihnen auch unsere Reservierungszentrale unter +49 211 91358221 für die Rückmeldung zur Verfügung.

Alle Informationen, Telefonnummern und Reservierungsformulare für Mietwagen finden Sie auf unsere Serviceseite für Kurzzeitmietwagen.