Wir bestellen Ihre (neue) LeasePlan Tankkarten/Ladekarten, sobald uns das Kennzeichen Ihres neuen Leasingfahrzeugs bekannt ist. Die Karte und Ihren persönlichen 4-stelligen PIN-Code erhalten Sie anschließend mit getrennter Post.

Bitte überprüfen Sie, ob alle Angaben auf Ihrer Karte korrekt sind, dann brauchen Sie nur noch auf dem dafür vorgesehenen Feld auf der Rückseite zu unterschreiben. Merken Sie sich Ihren PIN-Code gut und teilen ihn Dritten nicht mit. Notieren Sie ihn nicht auf der Karte und verwahren Sie PIN-Code und Karte nicht gemeinsam auf. Achten Sie bei der Eingabe darauf, dass keine weiteren Personen darüber Kenntnis erlangen.

Ist die Karte nicht personenbezogen, sondern wird auch von anderen Fahrern benutzt, dann tragen Sie bitte das amtliche Kennzeichen des Leasingfahrzeugs in das Unterschriftenfeld ein.

Die LeasePlan Tankkarte/Ladekarte muss so aufbewahrt werden, dass sie Unbefugten nicht zugänglich gemacht wird, insbesondere darf sie nicht in unbewachten Leasingfahrzeugen aufbewahrt werden.

Merken Sie sich Ihren PIN-Code gut und teilen ihn Dritten nicht mit. Notieren Sie ihn nicht auf der Karte und verwahren Sie PIN-Code und Karte nicht gemeinsam auf. Achten Sie bei der Eingabe darauf, dass keine weiteren Personen darüber Kenntnis erlangen.

Damit die Karte einwandfrei funktionieren kann, muss der Magnetstreifen intakt bleiben. Bringen Sie die Karte also nicht in die Nähe von Autoradios, Lautsprechern oder Magneten und legen Sie sie nicht in die Sonne.

Wenn Sie Ihre LeasePlan Tankkarte/Ladekarte verloren haben oder sie gestohlen wurde, informieren Sie uns bitte sofort per E-Mail an kartenservice.de@leaseplan.com oder telefonisch unter +49 211 91358221. Unsere Hotline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Wir veranlassen die Sperrung der Karte und schicken Ihnen eine Ersatzkarte.

Ihre LeasePlan Aral Fuel & Charge Karte und LeasePlan Tankkarte euroShell ermöglicht - je nach vereinbartem Dienstleistungsumfang - die bargeldlose Bezahlung an teilnehmenden Tankstellen und wird zur Legitimierung bei der Beauftragung von Service-Werkstattleistungen (Glas, Reifen, Wartung und Reparatur) eingesetzt.

Haben Sie Hybrid- oder Elektrofahrzeuge im Einsatz, erhalten Sie mit der LeasePlan Aral Fuel & Charge Karte zudem Zugang zu 98 Prozent aller öffentlich zugänglichen Ladestationen und 6.000 Tankstellen in Deutschland und zu 78 Prozent aller Ladestationen und 30.000 Tankstellen in Europa.

Bei Fragen zum Dienstleistungsumfang wenden Sie sich bitte an Ihre Fuhrparkleitung.

Je nach vereinbartem Dienstleistungsumfang können Sie mit der LeasePlan Tankkarte/Ladekarte an teilnehmenden Tankstellen Kraftstoff, Nachfüllöle, Kleinteile (z.B. Sicherungen, Birnen, Scheibenwischer) und Fahrzeugwäschen bezahlen. Shopartikel sind vom Serviceumfang ausgeschlossen. Außerdem können Sie per LeasePlan Tankkarte Mautgebühren begleichen. Die Annahme von Rückerstattungen in bar für Waren und Dienstleistungen, die mit der Karte erlangt wurden, ist nicht zulässig.

Haben Sie Hybrid- oder Elektrofahrzeuge im Einsatz, erhalten Sie mit der LeasePlan Aral Fuel & Charge Karte zudem Zugang zu 98 Prozent aller öffentlich zugänglichen Ladestationen und 6.000 Tankstellen in Deutschland und zu 78 Prozent aller Ladestationen und 30.000 Tankstellen in Europa.

Bei Fragen zum Dienstleistungsumfang wenden Sie sich bitte an Ihre Fuhrparkleitung.

Die Bezahlung mit Ihrer LeasePlan Tankkarte/Ladekarte bestätigen Sie mit Ihrer persönlichen 4-stelligen Geheimnummer und dem aktuellen km-Stand Ihres Fahrzeugs. Lassen Sie sich vom Stationspersonal der Tankstelle Kopien der Belege aushändigen, die Sie prüfen und durch Unterschrift bestätigen. Bewahren Sie den Ihnen ausgehändigten Beleg zur eigenen Kontrolle auf.

Nach dreimaliger falscher Eingabe des PIN-Codes wird die Karte automatisch für 24 Stunden gesperrt. Danach können Sie die Karte wieder nutzen.

Informieren Sie uns bitte per E-Mail an kartenservice.de@leaseplan.com oder rufen Sie uns an unter +49 211 91358221.

Wir senden Ihnen dann das ursprüngliche PIN-Code-Informationsschreiben noch einmal zu.

Dies kann nachträglich nicht geändert werden. Geben Sie bitte bei der nächsten Betankung den dann korrekten Kilometerstand ein. Der Kilometerstand wird dann in unseren Systemen wieder korrigiert.

In diesem Fall bezahlen Sie bitte bar oder mit Ihrer EC- bzw. Kreditkarte. Die Kosten reichen Sie über eine Spesenabrechnung bei Ihrem Arbeitgeber ein.

Bitte informieren Sie uns danach unverzüglich, damit wir den Kartendefekt beheben können per E-Mail an kartenservice.de@leaseplan.com oder telefonisch unter +49 211 91358221.

Die ID-Nummer ist die sechsstellige Ziffer auf der Vorderseite Ihrer Tank- und Servicekarte.

Ihre neue Tankkarte/Ladekarte erhalten Sie von uns unaufgefordert im Ablaufmonat Ihrer alten Karte.

Bei Fahrzeugrückgabe oder Fahrzeugwechsel entwerten Sie die Karten durch einen Einschnitt in den Magnetstreifen. Fuhrparkleiter, die Karten nicht selbst entwerten können, lassen diese am besten vorsorglich durch LeasePlan sperren. Dazu reicht eine Information an kartenservice.de@leaseplan.com.

Abgelaufene Tankkarten/Ladekarten können entsorgt werden.

Der PIN-Code bleibt auch für Ersatz-Tankkarten/Ladekarten gleich, sofern sich die sechsstellige ID-Nummer der Karte nicht geändert hat.

Grundsätzlich ist dies möglich, sollte aber unbedingt vorab mit Ihrer Fuhrparkleitung abgestimmt werden, da kein korrekter Kilometerstand eingegeben werden kann und ggf. auch die Antriebsart (Benzin/Diesel) nicht mit der des Leasingfahrzeugs übereinstimmt.

Mit Ihrer LeasePlan Tank- und Servicekarte genießen Sie zusätzlichen Versicherungsschutz. Der Inhaber einer gültigen und namensbezogenen LeasePlan Tankkarte ist mit 15.000 Euro im Todesfall, 30.000 Euro im Invaliditätsfall, 60.000 Euro bei Vollinvalidität und 500 Euro zur Deckung von Bergungskosten abgesichert. Versicherungsschutz besteht an dem Tag, an dem das Fahrzeug betankt und die Tankrechnung mit der Tankkarte bezahlt wird, sowie an den drei folgenden Tagen. Der Versicherungsschutz beginnt mit dem Befahren des Tankstellengeländes. Versicherungsschutz besteht weltweit für Unfälle, die der Versicherte als Fahrer in dem Kraftfahrzeug, für das die Tankkarte ausgestellt wurde, sowie in einem, unter Verwendung der Tankkarte bzw. über den Reservierungs-/Kartenservice von LeasePlan angemietete Fahrzeug erleidet. Versicherungsschutz besteht ferner auf den Betriebsgrundstücken der dem Tankkarten-System angeschlossenen Vertragspartner. Unfälle beim Ein- und Aussteigen sind mitversichert. Die Ausübung der Rechte des Versicherten im Schadensfall steht bei Invalidität dem Versicherten, beim Tode den Erben des Versicherten zu. Ein Unfall, der voraussichtlich eine Entschädigungspflicht herbeiführt, ist innerhalb von drei Tagen bei LeasePlan schriftlich anzuzeigen. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Unfallversicherungsbedingungen (AUB 88).

Mit der LeasePlan Aral Fuel & Charge Karte für Deutschland oder Europa können Sie Ihr Leaseingfahrzeug – im jeweiligen Gültigkeitsbereich – an allen Aral-/BP-, Agip-, Statoil-, TOTAL- und OMV-Stationen sowie in Deutschland zusätzlich an allen Westfalen Tankstellen bargeldlos betanken, waschen und Nachfüllöle und Kleinteile (keine Shopartikel) kaufen.

Alle kreditkartenakzeptierenden Stationen verfügen über Terminals und so genannte PIN-Pads (ohne PIN-Code keine Akzeptanz). Die betreffenden Aral-, Agip-, Statoil- und OMV-Stationen sind mit dem ROUTEX-Logo gekennzeichnet.

Haben Sie Hybrid- oder Elektrofahrzeuge im Einsatz, erhalten Sie darüber hinaus Zugang zu 98 Prozent aller öffentlich zugänglichen Ladestationen und 6.000 Tankstellen in Deutschland und zu 78 Prozent aller Ladestationen und 30.000 Tankstellen in Europa.

Mit der LeasePlan Tankkarte euroShell für Deutschland oder Europa können Sie Ihr Leaseingfahrzeug – im jeweiligen Gültigkeitsbereich – an allen Shell-, ENI (Agip)-, Esso-, OMV-, Westfalen-, ORLEN- und Star-Stationen sowie in Deutschland auch an AVIA-Stationen bargeldlos betanken, waschen und Nachfüllöle und Kleinteile (keine Shopartikel) kaufen.

Alle kreditkartenakzeptierenden Stationen verfügen über Terminals und so genannte PIN-Pads (ohne PIN-Code keine Akzeptanz). Die betreffenden Shell-, ENI (Agip)-Esso-, OMV-, Westfalen-, ORLEN-, Star- und AVIA-Stationen sind mit dem stilisierten 'M' auf gelbem Grund gekennzeichnet.

Eine kurze Übersicht finden Sie auf unserer Serviceseite LeasePlan Tank- und Ladekarten.