5 casos de éxito en época de COVID: empresas que han incrementado su negocio
Hay un dicho inglés que reza “one man’s trash is another man’s treasure”, es decir, “la basura de un hombre es el tesoro de otro”. Como todos los dichos, no hay que tomárselo al pie de la letra, pero de él se puede extraer que de algo malo para alguien, otra persona puede encontrar algo bueno o, al menos, productivo.
Es algo que se puede aplicar a la situación creada por la COVID-19, que ha supuesto, además de unas tremendas consecuencias sanitarias, un enorme varapalo económico. Sin embargo, nuevas e inesperadas situaciones crean oportunidades igual de inesperadas, que los más avispados o, simplemente, aquellos que estaban en el lugar adecuado en el momento adecuado han sabido aprovechar. Estos 5 casos de éxito en época de coronavirus demuestran que es posible crecer incluso en las condiciones más adversas.
Comercio electrónico
Durante el confinamiento, con la mayoría de la población encerrada en casa salvo por casos puntuales como el trabajo o comprar productos de primera necesidad, las empresas que pudieron mantener abierto su apartado de comercio electrónico pasaron a acaparar todas las compras de los negocios físicos que tuvieron que cerrar: libros, cine, videojuegos, juguetes… todos los productos de entretenimiento necesarios para hacer más llevadero el encierro llegaban a los hogares por esta vía. Es más, debido al miedo gran parte de la población también empezó a recurrir a gigantes como Amazon para hacer sus compras básicas semanales, tendencia que todavía hoy se sigue manteniendo.
Empresas de reparto a domicilio
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De manera paralela, el incremento del comercio online trajo consigo un aumento de la necesidad de reparto a domicilio. Si bien ciertas empresas grandes disponen de sus propias flotas de vehículos para llevar a cabo tal tarea, otras tantas más pequeñas tuvieron que recurrir a compañías especializadas en este servicio, que por momentos llegaron a estar desbordadas, anunciando tiempos de entrega muy superiores a los que acostumbraban en la época pre-coronavirus. Y no solo hablamos de productos, las empresas de reparto de comida a domicilio, con apps como Deliveroo o Uber Eats, también han visto dispararse su popularidad.
Comunicación Online
Muchos de los trabajadores fueron despedidos de sus trabajos o se vieron inmersos en ERTEs, pero los más afortunados pudieron mantener su puesto de empleo recurriendo al teletrabajo. Ahora bien, para poder seguir funcionando de una manera relativamente normal, es necesario comunicarse con compañeros y jefes, llevar a cabo reuniones… algo que ha beneficiado enormemente a las empresas del sector. Así, herramientas de chat como Slack crecieron un 80% el primer trimestre de 2020 respecto al último de 2019, y otras de videollamadas como Zoom han visto como sus acciones duplicaban (e incluso más) su valor.
Servicio de limpieza
La limpieza siempre ha sido un sector clave, pero la COVID-19 ha hecho que su importancia sea todavía mayor. La desinfección continua de las superficies para evitar el contagio del virus, la higienización de espacios y su esterilización es más necesaria que nunca, lo que ha hecho que las empresas de éste área hayan crecido considerablemente, teniendo que aumentar incluso su número de empleados. Un claro ejemplo es Clece, líder del sector en España, con 1.000 clientes en territorio nacional y casi 35.000 personas trabajando en ella.
Productos sanitarios
En la misma línea que el anterior, las empresas dedicadas a la producción de servicios sanitarios han visto como su demanda se ha incrementado hasta niveles nunca vistos. Sus clientes han pasado de ser centros especializados (centros de salud, clínicas, etc.) y particulares con enfermedades muy específicas, a toda la población, que necesita un abastecimiento constante de geles hidroalcohólicos y de mascarillas. Hasta tal punto llegó la cosa durante el confinamiento que hubo problemas de suministro, aunque a día de hoy se ha solventado porque, viendo el negocio que supone, prácticamente la mayoría de negocios venden mascarillas incluso si no tienen que ver con su labor principal (tiendas de ropa, de productos variados como FNAC, marcas de deporte como Adidas, Puma, Reebok, etc.
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