Solución a daños de carrocería en menos de 9,4 días

Cuando un vehículo pasa mucho tiempo en la carretera, es inevitable que, antes o después, sufra algún daño en la carrocería. No nos referimos únicamente a un siniestro, todos conocemos casos de columnas “que se cambian solas de sitio en los aparcamientos” o gente que tiene por costumbre aparcar “de oído”. Sea cual sea la causa, tu próxima visita al taller no será un suplicio. Los daños en la carrocería conviene repararlos lo antes posible por diversos motivos. Destacan especialmente tres: en primer lugar, porque dependiendo del daño pueden pararte las autoridades y multarte por riesgo a que se desprenda alguna pieza del vehículo. En segundo lugar, porque un vehículo en mal estado da una mala imagen para tu empresa. Por último, pero no menos importante, porque un correcto mantenimiento del vehículo evita averías más costosas. Un daño en la carrocería en el que ha saltado la pintura favorece la aparición de la temida corrosión y, con ella, el deterioro de los componentes metálicos del vehículo. Sí, estamos de acuerdo en que estos temas no suelen ser fáciles, ni rápidos, de arreglar, pero en LeasePlan nos comprometemos a tener tu vehículo de flota en tiempo récord. Sigue leyendo y descubre nuestro secreto.

Tu flota es tu herramienta de trabajo y no puedes prescindir de ella durante más tiempo del estrictamente necesario. Por eso, en LeasePlan nos comprometemos con la rapidez y, por supuesto, con la calidad. Trabajamos con absoluta transparencia para garantizar a cada uno de nuestros clientes el mejor servicio, y no dudamos en poner por escrito todo lo que somos capaces de ofrecer: la máxima atención en el menor tiempo posible. Si has sufrido un daño en la carrocería de tu vehículo, el primer paso es informarnos a través de tu cuenta de La Oficina Online. Nuestra red de talleres tiene cobertura nacional, así que encontraremos el más próximo que cumpla con nuestros requisitos de calidad para que puedas reservar una cita. Nos comprometemos a resolver las incidencias que afectan a tu movilidad en una hora y aquellas relativas a plazos de servicio en apenas un día. Una vez en el taller, pondremos solución a los daños en la carrocería de tu vehículo en menos de 9,4 días de media. Más concretamente, los plazos de servicio a los que nos comprometemos son: Carrocería rápida: 2 días Reparación leve: 5 días Reparación media: 10 días Reparación fuerte: 15 días ¿Necesitas disponer de un vehículo mientras llevamos a cabo la reparación porque tu trabajo no se puede detener? Recuerda que, dependiendo del contrato que hayas firmado, puedes disponer de un coche de sustitución sin coste adicional.

En LeasePlan trabaja un gran equipo de profesionales que se toma muy en serio la relación con los clientes. Además de ser el foco de atención de nuestro negocio, te consideramos un socio con el que queremos establecer una relación sólida y cercana. Por ese motivo, nuestro modelo relacional no solo busca dar una solución acorde a tu problema, también nos importa el cómo lo hacemos. Cuidamos cada detalle, trasladándote confianza y seguridad, con el objetivo de generar un mayor compromiso contigo. Este no solo es uno de los aspectos que más nos diferencian de la competencia, también es nuestra forma de agradecerte que nos hayas elegido. Para poder ofrecer un servicio de reparaciones rápido y de calidad, ponemos a tu disposición diversas herramientas digitales, como LeasePlan Assistant y La Oficina Online. Eso sí, te alegrará saber que, detrás de ellas, siempre hay una persona, un equipo humano. Solo de esta forma es posible conocer, de primera mano, cuáles son tus preocupaciones, buscar la mejor manera de ponerles solución y alcanzar la excelencia operativa en todos los sentidos. Además, en nuestra búsqueda de la excelencia, llevamos a cabo una medición constante de todas nuestras interacciones contigo. El objetivo es valorar los resultados obtenidos en múltiples indicadores, así como en las encuestas de clientes y conductores, para comprobar que se alcanza el nivel establecido en los atributos o estándares definidos. En nuestro compromiso con la mejora continua, definimos planes de acción y proyectos concretos para desarrollar los aspectos donde el cliente nos solicita una mejora adicional.

Somos una empresa líder mundial de coches como servicio, así que tu satisfacción es nuestra prioridad. En LeasePlan el cliente forma parte de nuestro ADN, por eso agilizamos todos los trámites para que las reparaciones no te supongan cambiar de planes. Todo ello con una gestión extremadamente sencilla y nuestra garantía de mejora constante.