Restituer votre voiture
Facilité de restitution à la fin de votre contrat
À la fin du contrat, il est temps de dire au revoir à votre véhicule de leasing. Suivez les directives ci-dessous pour que le processus se passe le mieux possible et pour éviter les coûts supplémentaires.
Vérification de l’état du véhicule Après des années de bons et loyaux services, votre véhicule de leasing présentera presque inévitablement des signes visibles d'usure sous la forme de petites rayures et/ou bosses. Consultez nos directives en matière d'usure (directives pour les voitures et les utilitaires) pour éviter les mauvaises surprises.
Vous avez malgré tout remarqué des dommages qui ne relèvent pas de la catégorie « utilisation normale et usure » ? Déclarez-les via My LeasePlan ou signalez-les à votre assureur avant de restituer la voiture.
Préparation à la restitution - Ayez les documents suivants à portée de main dans votre boîte à gants :
certificat d’immatriculation certificat de conformité certificat de contrôle technique (le cas échéant)
- Sortez tous vos effets personnels du véhicule.
- Assurez-vous que le véhicule est propre.
- Veillez à ce que les clés, les manuels et les accessoires soient présents dans la voiture.
- Supprimez l'historique de la navigation et du téléphone et déconnectez l'application. Si cela n'est pas fait avant de restituer le véhicule, un coût supplémentaire sera facturé.
- Lorsque vous rendez la voiture, assurez-vous que la capacité de la batterie est d’au moins 60% ou 250 km, ou qu'il reste un minimum de carburant dans le réservoir.
- Détruisez votre carte carburant ou de recharge LeasePlan
- Remettez tous les câbles de charge tels que le câble de secours, le câble Mennekes et/ou le câble de charge intelligent prévus dans le contrat de location. Vous n'avez pas besoin de remettre les câbles détachés qui appartiennent à la borne de recharge domestique.
Restitution du véhicule. La voiture peut être récupérée en Belgique à votre bureau ou chez le concessionnaire où vous prenez livraison de votre nouvelle voiture de leasing. Envoyez-nous un e-mail avec le moment et l’endroit où nous pouvons récupérer votre voiture. Le concessionnaire ou le transporteur vérifiera avec vous l'état du véhicule et s'assurera que tous les documents, clés et accessoires du véhicule sont présents. Pour ce faire, utilisez le « Car Check Document » que vous trouverez dans les documents de bord. Dès que nous récupérons le véhicule, une partie indépendante effectuera un dernier contrôle.
Petite astuce !Signalez les dommages dès que vous les constatez. Et planifiez les réparations tout de suite. C'est très facile avec My LeasePlan. C’est le meilleur moyen d'éviter les frais de fin de contrat.
