Nous voulons mener le chemin vers la neutralité CO2

aboutFleet: Cela fait maintenant 100 jours que vous occupez le poste de Country Managing Director Switzerland chez ALD Automotive | LeasePlan (auparavant Managing Director LeasePlan). Parlez-nous de ce démarrage. NZ: Mon premier jour de travail en tant que Country Managing Director a commencé sur les chapeaux de roue. Le premier jour suivant l’acquisition, nous avons réuni toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs de Suisse pour une réunion commune. Et tout d'un coup nous nous sommes retrouvés à être deux fois plus! La conclusion de l’accord était attendue depuis longtemps, c’est pourquoi il était d’autant plus agréable de se tenir devant toutes ces personnes enthousiastes et engagées. Depuis lors, je me suis consacré à apprendre à connaître l’équipe, à mieux comprendre les modes de travail des deux organisations et à me familiariser avec nos clients.

aboutFleet: Quels ont été jusqu’à présent les principaux défis? NZ: Jusqu’à présent, les plus grands défis ont été de comprendre les différences dans les cultures d’entreprise et de se familiariser avec les termes et les abréviations spécifiques. LeasePlan et ALD sont certes deux entreprises actives dans le domaine du leasing, mais elles parlent « deux langues différentes ». De plus, la gestion du temps représente également un certain défi, car je gère actuellement, de fait, deux entreprises. Une bonne organisation et une définition des priorités sont indispensables pour pouvoir travailler efficacement dans les deux contextes.

aboutFleet: Y a-t-il déjà eu des temps forts? NZ: Pour moi, notre premier événement d’équipe a été un moment fort. Nous avons réuni toute l’équipe pour une journée, afin d’apprendre à se connaître. Cette occasion m’a permis de voir toute l’équipe, de m’adresser à chaque personne et de ressentir l’énergie positive dans la pièce. C’était également un moment important pour encourager et renforcer la coopération entre tous les collaborateurs et toutes les collaboratrices.

aboutFleet: Votre entrée en fonction intervient au même moment que la fusion d’ALD Automotive|LeasePlan. Quels avantages et quelles opportunités cette fusion offre-t-elle? NZ: Cette fusion réunit deux entreprises à succès qui sont toutes deux très orientées vers le client. Notre objectif est donc de poursuivre le développement dans le domaine des flottes et de la mobilité afin d’offrir les meilleures solutions possibles à nos clientes et clients. Notre nouvelle taille et l’association des connaissances des deux entreprises nous permettent d’être plus compétitifs, ce qui nous permet de consolider notre position sur le marché et de participer à son évolution.

aboutFleet: Quel est l’objectif de cette fusion? NZ: À travers la mise en commun de nos ressources, de nos connaissances et de notre présence sur le marché, nous souhaitons être le premier choix dans les solutions de mobilité durables et mettre en place une entreprise plus forte et plus compétitive. En outre, nous avons pour ambition de rendre notre entreprise totalement numérique et d’offrir à nos clientes et clients une expérience client entièrement numérique.

aboutFleet: Y a-t-il des risques? NZ: Pour moi, le principal défi est de réunir les deux cultures d’entreprise et d’établir une nouvelle culture. Nous y travaillons activement et disposons d’équipes engagées qui se penchent sur le sujet. Mais la culture doit être vécue et expérimentée par tous et cela prend du temps.

aboutFleet: Actuellement, les deux entreprises fonctionnent encore en parallèle. Quand cela va-t-il changer? NZ: Une nouvelle marque va voir le jour et, avec cette nouvelle identité de marque, nous avons pour objectif d’achever l’intégration des deux entreprises et de nous réunir avec une marque commune.

aboutFleet: À quels changements les clients peuvent-ils s’attendre? NZ: Nos clientes et clients pourront toujours compter sur nos services habituels de qualité et ne devraient pas constater de changements négatifs dans les prochains mois. À l’avenir, nous allons encore plus nous concentrer sur la satisfaction client. La nouvelle taille de notre entreprise va nous permettre de réaliser des économies d’échelle plus importantes, ce qui aura un effet positif sur nos clients et clientes. En outre, nous prévoyons de procéder à des investissements ciblés dans la numérisation. Cette orientation claire vers la numérisation sera bénéfique pour les deux parties: des solutions de pointe et une rentabilité accrue afin de répondre aux exigences de nos clientes et clients.

aboutFleet: En parlant des clients: en tant que Suédois, quelles particularités constatez-vous chez les entreprises clientes locales? NZ: Les particularités des entreprises clientes en Suisse par rapport à la Suède résident principalement dans les structures des flottes. En Suède, comme en Suisse, le leasing opérationnel et la gestion de flotte ne sont pas très répandus. Toutefois, en Suède, le leasing financier est beaucoup plus développé, alors qu’ici, en Suisse, la majorité des clients de flottes possèdent leur propre flotte.

aboutFleet: Estimez-vous que des entreprises leaders telles qu’ALD | LeasePlan doivent jouer un rôle de modèle en matière de durabilité? Qu’en est-il de votre stratégie dans ce domaine? NZ: Oui, absolument! En tant que l’un des principaux exploitants de flottes au monde, nous sommes conscients de notre responsabilité sociale et environnementale. C’est pourquoi notre stratégie vise à encourager le changement vers une mobilité durable et à ouvrir la voie à la neutralité carbone. Je suis convaincu que dans ce domaine aussi, il est essentiel de faire figure d’exemple et d’utiliser et d’expérimenter au maximum des véhicules électriques, par exemple, afin de pouvoir conseiller nos clientes et clients de la meilleure des manières et avec authenticité. Nous allons continuer à développer des solutions de recharge sur mesure pour nos clientes et clients, à les informer et à les conseiller de A à Z et à les accompagner de manière globale dans leur transition vers une flotte plus durable.