1.Algemene informatie over LeasePlan Algemene beschrijving van LeasePlan is hier terug te vinden.

De volgende LeasePlan maatschappijen zijn erkend door het FSMA :

LeasePlan Fleet Management nv/sa : FSMA 107571A

LeasePlan Truck nv/sa : FSMA 39611A

LeasePlan Partnerships & Alliances nv/sa : FSMA 39612A

Om de belangen van haar cliënten optimaal te kunnen behartigen, koos LeasePlan ervoor om te opereren als nevenverzekeringstussenpersoon.

In verzekeringsdistributie is een nevenverzekeringstussenpersoon een natuurlijke of rechtspersoon die geen kredietinstelling is of geen beleggingsonderneming is, en die, tegen vergoeding, als nevenactiviteit toegang heeft tot het verzekeringsdistributiebedrijf of het verzekeringsdistributiebedrijf uitoefent.

Dit houdt in dat LeasePlan, als verzekeringstussenpersoon, bevoegd is verzekeringsproducten te verstrekken in overeenstemming met de ontvangen delegaties van één of meerdere verzekeringsmaatschappijen in de onder punt 4 vermelde verzekeringstakken.

2. Algemene zorgplicht De zorgplicht houdt in dat de verzekeringstussenpersoon zich op een loyale, billijke en professionele wijze moet inspannen om de belangen van zijn cliënten optimaal te behartigen.

De richtlijnen van IDD hebben als doel een beter begrip te creëren van de aard van het voorgestelde contract of dienst , alsook van de hieraan verbonden risico’s. Hierdoor kunnen de cliënten beslissen met volledig kennis van zaken.

Binnen LeasePlan zorgen we er voor dat de personen in contact met het publiek de nodige opleidngen krijgen zodat ze met voldoende technische kennis advies en gepersonaliseerde aanbevelingen kunnen geven. In het algemeen moet de verzekeringstussenpersoon ervoor zorgen dat het verzekeringscontract dat hij voorstelt aan alle vereisten en behoeften van zijn cliënten beantwoordt.

3. Informatieverstrekking De informatieplicht houdt in dat LeasePlan verplicht is om aan haar cliënten informatie te verstrekken die duidelijk, correct, volledig, tijdig en niet-misleidend is.

Deze verplichtingen betreffen de dienstverlener zelf, de diensten die hij voorstelt en de verzekeringscontracten waarop de diensten betrekking hebben.

U kunt met LeasePlan hierover communiceren per e-mail, per brief, telefonisch of via het contact formulier op onze website Door de opgave van uw e-mailadres als communicatiemiddel aanvaardt u dat LeasePlan alle brieven, informatie en documenten via elektronische weg aan u kan bezorgen of via haar website ter beschikking kan stellen. De informatieverstrekking en communicatie ten aanzien van u verloopt in de taal van uw keuze of in de taal die u hanteert bij uw communicatie met LeasePlan (Nederlands, Frans of Engels).

4. Aangeboden producten LeasePlan bemiddelt met betrekking tot verzekeringsproducten die behoren tot de volgende verzekeringstakken:

• •
  Tak 10 B.A. motorrijtuigen: Elke aansprakelijkheid die het gevolg is van het gebruik van motorrijtuigen.
• •
  Tak 17 Verzekering Rechtsbijstand
• •
  Tak 1 Ongevallenverzekering Bestuurder : Ongevallen behalve arbeidsongevallen: forfaitaire uitkeringen; schadeloosstellingen; combinaties daarvan; vervoerde personen
• •
  Tak 3. Voertuigcasco met uitzondering van rollend spoorwegmaterieel

5. Beleid op het gebied van belangenconflicten Belangenconflicten kunnen zich intern bij Leaseplan voordoen, of tussen LeasePlan en haar externe stakeholders ( klanten , leveranciers , andere LeasePlan entiteiten, …) wanneer bijvoorbeeld:

• •
  LeasePlan vergoedingen of voordelen ontvangt van verzekeringsondernemingen;
• •
  LeasePlan aan haar personeel variabele vergoedingen, incentives of verloning in functie van commerciële doelstellingen toekent;
• •
  ...

LeasePlan heeft daarom een belangenconflictenbeleid opgesteld en de nodige procedures geïmplementeerd om uw belangen te vrijwaren

6. Vergoedingen Voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling kunnen wij een vergoeding van een verzekeringsonderneming ontvangen.

7. IPID documenten

• 1.
  1.
  Burgerlijke aansprakelijkheid
• 2.
  2.
  Rechtsbijstand
• 3.
  3.
  Ongevallenverzekering

** **Leaseplan is het eerste aanspreekpunt voor je klachten. Om een klacht in te dienen, kan je gebruik maken van onze contactpagina. Kom je niet tot een passende oplossing, dan kan je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen via info@ombudsman-insurance.be, op www.ombudsman-insurance.be of op het adres de Meeûssquare 35 1000 Brussel. Je behoudt ook steeds het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.