Brev från Marcio Hociko - VD LeasePlan Sverige

Medan vissa verksamheter nu har börjat återgå till vanliga rutiner har LeasePlan kunnat erbjuda full service hela tiden, dock på distans. Något som vi såg som en stor möjlighet för att ytterligare påskynda digitaliseringen av vår verksamhet. Alla anställda på LeasePlan är fullt utrustade för att göra sitt bästa från sina hemmakontor, samtidigt som de håller avstånd och undviker spridning av Corona-viruset. Vi gör vår del för att platta ut kurvan, samtidigt som vi ser till att alla medlemmar i LeasePlan-familjen hålls säkra och friska under krisen.

Vi förstår att det finns en viss osäkerhetsnivå när det kommer till att göra affärer idag och det kräver både ett starkt partnerskap och flexibilitet. Vi vill därför stötta dig på bästa sätt för att hålla dina mobilitetsbehov uppfyllda, samtidigt som vi hjälper till att minska TCO:n för din vagnpark.

De senaste veckorna har vi kontaktat dig med erbjudande om kostnadsfri rådgivning, som förlängning av leasingkontrakt samt andra alternativ som leasing av begagnade bilar, som en tillfällig lösning för att mildra riskerna kring leverans av ny bil. Många av biltillverkarna har haft perioder av nedstängda fabriker, vilket har påverkat leveranstiderna för vissa modeller med upp till 1 år från och med nu. Vi hoppas att dessa flexibla alternativ kan hjälpa dig att hålla dina tjänstebilsförare på vägen och samtidigt ge dig möjlighet att fokusera på de många andra prioriteringar du har i ditt arbete.

Vi är dedikerade till att leverera den bästa upplevelsen kring ”Car-as-a-Service” där vi satsar hårt på att förbättra vår service och ta hand om din vagnpark, så att du kan fokusera på din kärnverksamhet. Vi har förnyat och förbättrat vår kundservice och utökad vårt team för att svara på dina frågor på bästa och snabbaste sätt. Vi har också utökat vår kapacitet för digitala tjänster och förbättrat vårt bokningsverktyg så att du kan dra nytta av våra unika tjänster som hämta- och lämnaservice av bilen, när den behöver underhåll. Vi hoppas verkligen att du känner av denna förändring och vi kommer att fortsätt att förbättra vårt tjänsteerbjudande där vi utgår från er feedback.

Slutligen skulle jag vilja understryka LeasePlan-gruppens uthålliga engagemang för att ditt företag ska behålla sin mobilitet, där vi vill vara din bästa partner kring ”Car-as-a-Service”. Du kan vara säker på att LeasePlan har det bästa teamet av specialister och tillsammans tar vi oss igenom denna kris med en stärkt position. Vårt team är motiverat och engagerat i att fortsätta leverera de bästa tjänsterna till dig.

Jag ser fram emot att träffa dig inom en snart framtid och vill tacka dig för att du litar på oss som din CaaS-partner.

Bästa hälsningar,

Marcio Hociko

Managing Director LeasePlan Sverige AB