Ärendeformulär
Hur kan vi hjälpa dig?
Frågor och svar
Laddbricka
Ja, du kan ladda med hjälp av appen utan att ha med dig laddbrickan. Välj önskad laddstation, uttag och tryck på ”Börja ladda”.
För att du ska kunna använda dig av LeasePlans elbilslösning behöver din arbetsgivare teckna ett tilläggsavtal. Om din arbetsgivare väljer att inte använda sig av vår lösning så har vi inte möjlighet att leverera en laddbricka.
Laddbrickan aktiveras genom att man laddar ner tillhörande app och är redo att användas genast. I appen kan du se samtliga laddstationer laddbrickan fungerar med, samt pris, tillgänglighet och adress till laddstationen.
Du kan spärra laddbrickan via appen och sedan kontakta LeasePlans kundsupport på 08-470 26 00, så beställer de en ny till dig. Alternativt ring LeasePlan Chargings dedikerade kundsupport (i dagsläget endast engelsktalande) +46 8 5250 2804 och välj knappval 2 för att komma till supporten för laddbrickor.
Har du problem med laddbrickan så kan du vända dig till LeasePlan Chargings dedikerade kundsupport (i dagsläget endast engelsktalande) på 08 5250 2804 och välj knappval 2 för att komma till supporten för laddbrickor.
Ärendeformulär
Registrera alla ärenden i formuläret nedan. Kom ihåg att ange rätt kategori så att det hamnar hos rätt avdelning.