Vi finns här för att hjälpa!
Anytime. Anywhere.Â
Frågor och svar
Betalning och fakturor
Vi skickar ut fakturan via e-post, Kivra, E-faktura och via Autogiro.
För E-faktura ansluter du dig via din bank. Logga in på din bank och sök efter LeasePlan Sverige AB eller fyll i BGnr: 5946-1293. Räkna med en handläggningstid på 48h innan du är ansluten.
För att få dina fakturor till Kivra behöver du skicka ett mejl med ditt kundnummer (du finner det på din faktura, överst till vänster) och en önskan om att koppla dina fakturor till Kivra. Vi kommer då att koppla det personnummer som står på avtalet. Mejla detta till kundreskontra@leaseplan.se och räkna med en handläggningstid på 48h innan du är ansluten.
Din första faktura skickas i början av månaden efter att du hämtat ut bilen. Den inkluderar de dagar i den månad du hämtade bilen, innevarande månad samt en månad i förskott. Efter denna faktura betalar du för en månad i taget.
Genvägar
Kontakta kundservice
Exempelvis servicebokning, administration av bränslekort, kilometerrapportering och hantering av nödvändiga dokument.
Vägassistansen är dock bemannad alla dagar, dygnet runt.​
Vill du dela med dig av din feedback?
Vi vill att du som är kund eller förare ska vara nöjd med oss. Därför tar vi dina synpunkter på största allvar. Registrera din feedback så återkommer vi till dig.
VÃ¥rt kontor
Boka ett möte för att besöka vårt kontor.